我是吉林省辉南县朝阳镇铁北原税务局家属楼的住户，从二零一一年开始直到现在，本处的供热一直没有达到应有的水平，室内温度只在十一摄氏度左右。特别在今年，室内暖气根本没有供热的迹象，摸上去没有热的感觉，几年来，我们这些住户多次去找了管理这的供热承包商，恒源热力公司，我们本已经数次反映了供热不畅的情况，也曾经要求其对我们予以供热补偿，可是恒源热力公司完全漠视了我们的合理要求，该公司高姓经理甚至肆无忌惮的说出了“你们愿意上哪告就上哪告，我们就这样了，我们就是不管了，你们乐意找谁就去找谁。”这样不负责任的言辞。我们去信访局反应之后，信访局领导的答复是已通过电话的方式取得与该公司的沟通，可依然无济于事。我们又给县委书记写信反映了有关情况，仍然没回应我们。该公司负责的数栋楼都是家属楼，建筑年龄已久，且住户很多都是年纪大了的老人，还有十几岁的学生，这两类人群的身体都无法承受寒冬的摧残，而供热公司不仅仅在应有的供暖上不负责任，还漠视我们这些住户的身体健康和合理要求，希望大家帮忙向更高级的部门反应这件事，这边大多数住户年老体弱或者学业正处于关键时期，没法去向上级部门反应，在此我也请求广大媒体对此事进行关注，拜托了。
