Google招聘流程固然有趣,但流程背后的设计理念则更为重要。沟通、不妥协、意见一致是招聘中关键的因素。沟通意味着应聘者会在提交简历后尽快得到通知,并被告知招聘过程的每一次状态更新。考虑到Google每年收到的庞大简历数量,这个处理过程有时会比我们希望的要长,或者沟通中的信息量可能会比我们所需要的要少,但是Google一直在努力让应聘者获取更多的信息。保持高标准而不妥协,也是Google招聘的信条。保证招聘委员会的意见一致,也保证了招聘的高标准,并避免了“盲区”和许多失误。 招聘是每个人的工作 几乎每个Google员工都把招募、面试以及雇佣作为他们工作职责的一部分。不仅如此,这部分的工作也同样得到考核。员工会从推荐新员工中得到奖励。绝大多数的员工每个月都要进行几次面试,并且要求按照标准的类别和准则提交面试结果反馈。招聘委员会则会在决定过程中查看每一条反馈。 对面试官的评估 在Google,面试和反馈是非常严肃认真的。Google会培训员工们如何改善面试,如何写出更深刻的面试反馈。招聘系统会持续跟踪员工进行了多少面试、给应聘者打了多少分,以及招聘委员会如何评估这些反馈的质量。是的,员工的反馈是会被委员会评估的。经过一段时间,谁是最好的面试官就显而易见了,而这些员工也会把他们的经验和团队中的其他人分享。这也表明了Google对于员工招聘经验的重视和认真。 部门经理不能独自决定 在Google,雇佣决定是由招聘委员会决定的。这就意味着没有任何一个部门经理能够独自做出那些可能不好的决定。这一举措不能保证100%做出正确的决定,但是它确实减少了很多错误的决定。决定是否雇佣一名员工,需要得到所有人的一致同意,这会使聘用过程变慢吗?事实并非如此,Google的招聘流程保证了应聘者的状态每周都会被招聘委员会审查,而且不存在因为个人的工作期限推迟招聘决定。这种“一致同意”的措施避免了部门经理的盲点或偏见,让最后的雇佣决定更有效。应聘者也会在不同的小组中进行比较,以保证较高的接收标准。 报酬的公平性 Google员工的报酬是由一个独立的委员会决定的,而不是由招聘的部门经理或者招聘委员会决定。这就保证了相似工作的报酬在不同小组之间是公平的。这种方式也避免了经理单独决定所造成的偏见和盲点。 只雇佣最合适的 Google提供许多的开放职位,其中有些已经开放了很长一段时间了。Google宁可让某一个职位空缺,也不愿意去招聘那些不是最合适的应聘者。招聘委员会不会因为某个职位非常需要人来填补而降低标准。 Google对于设置目标和给予奖励也有异于寻常的措施。和通常的每年评估不同,Google每个季度都会设置目标,并评估你的进展。我们会设置那些似乎不可完成的目标并实现其中的相当一部分。完成60%的不可能任务比100%的完成那些寻常任务要好的多,这就是Google的哲学。想要知道更多这方面的细节,可以参见“How Google Sets Goals And Measures Success”。 Google有着不同于其他大多数公司的文化。你会在园区散步、与员工交谈,甚至每周的公司例会中感受到。这种文化来源于Larry、Sergey、Eric,以及公司的高级管理团队。这种文化之所以能够保持强大和真实,源自Google招聘中的“只招最合适的人”原则,只有那些有独一无二“Google化”个性的人会加入公司。Google成功的秘密就在于它的员工。这也是为什么在Google招聘会成为每个人的职责。 想知道Google是否适合你吗?先从Google目前的公开职位开始吧。