怎么办怎么办？之前手机坏了，这是不能换手机了吗？

尊敬的用户，因您在2013年7月份没有将您的移动号码和参与活动的手机（或无线座机）配合一起使用，所以我们约定的月到账话费已经清零，请您从本月开始机卡配合使用，下月我们将按您机卡配合使用情况给您到账话费，谢谢您的支持！