今天在老娘舅点餐,服务员态度非常差,我因为不吃鱼所以都是单点的,就是套餐里面除了蛋羹我都会点,然后我点了之后服务员还一个劲儿的问要不要点套餐。点完之后现金消费的,之前现金消费都可以积分到会员卡上,结果晚上突然给我说必须冲五十不然不给积,真是操蛋,让他们经理过来,经理说以前给积是他们管理不当,结果还敷衍了事态度极其差,经理都没说话点餐的服务员一个劲儿的在那说,还叫我自己去看他们那个小的不能再小的放在店门口的什么会员卡办理章程,就这种服务态度?还让会员自己看?估计你都背不出来这个章程吧还让我找半天。就这样的服务态度还做连锁品牌,一点企业内涵都没有。光是产品好吃服务人员素质跟不上有什么用。作为服务人员来最基本的态度都不能端正,以后再也不去了。