4月4日笔者到平顶山中国电信优越路营业厅，咨询1毛卡咋办的，营业员问笔者有电信手机吗？笔者说没有，营业员告诉笔者电信卡得用电信手机。笔者看到柜台上促销活动的宣传页，便问营业员购买199元的手机送的赠品都是什么样的？营业员说像这样的低端机公司没有配送赠品。笔者问这样的低端机的赠品什么时候会有？营业员说：“我也不知道”。笔者问咱宣传页上印的是3月25日——4月30日，为何赠品现在公司还没配送呢？营业员说要不你等等再来看看吧！
4月5日上午笔者将问题反映给了中国电信QQ客服。
4月5日15：13 0375—3xxxxxx一位女同志打通笔者电话，称是电信公司的说，你反应的情况我们核实过了，情况是这样：广告打出来了，礼品还没到位呢。笔者便问，那咱这就不符合《广告法》的规定了吧？女同志说，咱就别纠结这个了。要不我告诉你营业厅的电话，等等你打营业厅的电话，问问看礼品到位没有。笔者问，大概还要多长时间礼品才能到位，女同志的回答是，这还不清楚呢。
4月5日16：53 0375—3xxxxxx一位女同志打通笔者电话，称是电信公司的说，部分礼品还没有到位，笔者问，那咱的礼品何时能到位？女同志的回答也是，那这个还不清楚呢。
相关链接： 《广告法》第三十七条 违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十八条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。欺诈消费者行为处理办法第二条 本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。第五条 对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为，法律、行政法规对处罚关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、行政法规未作规定的，由工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。
第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
来源：民声在线 www.民声在线全拼.com
4月5日上午笔者将问题反映给了中国电信QQ客服。
4月5日15：13 0375—3xxxxxx一位女同志打通笔者电话，称是电信公司的说，你反应的情况我们核实过了，情况是这样：广告打出来了，礼品还没到位呢。笔者便问，那咱这就不符合《广告法》的规定了吧？女同志说，咱就别纠结这个了。要不我告诉你营业厅的电话，等等你打营业厅的电话，问问看礼品到位没有。笔者问，大概还要多长时间礼品才能到位，女同志的回答是，这还不清楚呢。
4月5日16：53 0375—3xxxxxx一位女同志打通笔者电话，称是电信公司的说，部分礼品还没有到位，笔者问，那咱的礼品何时能到位？女同志的回答也是，那这个还不清楚呢。
相关链接： 《广告法》第三十七条 违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十八条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。欺诈消费者行为处理办法第二条 本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。第五条 对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为，法律、行政法规对处罚关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、行政法规未作规定的，由工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。
第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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