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销售管理答案

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名词解释 5题10分 1.销售人员薪酬:是指销售人员通过从事销售工作而取得的利益回报。 2.薪酬加奖金制度:是指销售人员除了可以按时收到一定的薪金外,如果销售业绩好还可以获得奖金。 3.销售分析:就是要检查企业的实际绩效与计划目标之间是否有偏差,然后分析原因,并采取改进措施,以确保计划目标的实现与完整。 4.渠道冲突:在营销渠道中,当渠道中的一个成员认为其他成员的行为阻碍了其目标的实现,进而发生种种矛盾和冲突,就是渠道冲突。 5.客户服务:是企业在合适的时间和地点,以适当的价格和方式,向客户提供产品和服务,是客户的需求得到满足。


IP属地:广西1楼2013-03-19 13:53回复

    简答5题 计算题 综合分析题 共50分销售人员培训模式【计算,综合】 P84 1.柯氏评估模型 表6-1(4个层次评估重点) 2. 表8-1(期望) p106 一、选择薪酬类型以及其适合企业:P94 1.纯粹薪金制度(适用于车辆分送酒类、饮料、牛奶、面包等) 2.纯粹佣金制度(适用于服装业、纺织业、制鞋业以及药品、五金材料批发等) 3.薪金加佣金制度 4.薪金加奖金制度 5.薪金加佣金再加奖金制度 6.特别奖励制度二、明确薪酬设计目标模式以及适合企业类型: P98 1.高新金与低奖励目标组合模式(适合实力较强或明显垄断的企业) 2.高新金与高奖励目标组合模式(适合快速发展的企业) 3.低新金与高奖励目标组合模式(适合员工薪水不仅低于其他行业企业,也可能低于公司内其他岗位职工) 4.低新金与低奖励目标组合模式(其企业经营状况不是很好,或是企业处于困难时期)


    IP属地:广西5楼2013-03-19 13:54
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