http://www.baidu.com/s?tn=baidusite&word=%CE%AC%C5%B7%BB%E1%D4%B1%B9%DC%C0%ED%C8%ED%BC%FE

餐饮行业现状：
目前，餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着4点弊病，制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，收效甚微；
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励；
3、很难实现会员的个性化营销；
4、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”。

维欧会员管理系统解决方案
维欧会员管理软件可以采用信息化、便捷的方式（彩信、短信、网站）宣传企业形象，传播优惠信息，做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好，用以对其进行差异化营销。维欧餐饮行业管理软件帮您挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”，整合现有顾客资源，留住回头客。

什么是会员管理系统，谁需要会员管理系统
http://tieba.baidu.com/p/1766013210