有时不得不说，魔都的120系统真TM操蛋。今早八点在新华路淮海西路口，一老人躺倒在地，满头是血。围观人打120，回答无车无法调配，恳求情况紧急，一句”等着吧”就打发了。老人在地方挣扎想要爬起但使不上力，嘴里不断发出痛苦声音，打电话给120的女孩失声痛哭
8月10日10:32

续上条，围观的人虽多，但都只是在电话里对120骂娘，没人敢去扶的。一个外国女子骑车经过时用很清晰的声音大骂：****ing you chinese,you should call ambulance!我相信有很多人听到，但没一个回嘴的。第一个蹲下扶的也是老外，还用自己包里的白绒巾垫在老人头下。这时救护车仍然不知在哪里。
8月10日10:51

继续。这时**总算先来了。用步话呼叫120依然无果。这个老外看着地上的血痛哭，还拿出钱给边上的人，说你们一定要帮忙交上医药费。也许这就是生活在所谓国际大都市的唯一好处。围观的人，包括我自己，都觉得有彻骨的无力感。
8月10日10:58

还有当时围观的基本都是像本人一样步行去地铁或者骑小电炉的屌丝，没有一辆车停下来看热闹的，救护车不来扶起来怎么处理也是个问题。那个口炮党老外其实骂完就直接骑车走了，也没下来帮忙，所以大家真不用往心里去。今天一天都会在外面培训，晚上回家再用长微博把来龙去脉整理出来，欢迎继续围观
8月10日13:13

告诉大家一个好消息，今早摔倒的87岁钱老伯现在已经住进了淮海西路上的455医院，经医生诊断为轻微脑梗引起头晕导致摔倒头部外伤，目前意识清楚并无大碍。家属赶来时完全不明状况，我告知了围观群众打电话叫来警车和120的经过，他们都表示万分感谢不知名的好心人。天气炎热，家有老人的可要万分小心啊
8月10日15:41

【长微博声明】 长微博声明 本人今日草率发布所谓老人倒地无人扶一事的微博，加大了上(详见长微博) ... http://t.cn/zWl9sxD
8月11日02:07

长微博声明
本人今日草率发布所谓老人倒地无人扶一事的微博，加大了上海120急救人员的被误解，以及对围观群众是否冷漠地质疑。在此向120及公众致歉。
120人员的工作都十分辛苦，当时围观人群因救人心切，觉得时间十分漫长，错算了时间，对于120工作人员进行了苛求。因此对于120造成的困扰，表示最诚挚的歉意，希望120能为城市的发展做出更大的贡献。
当时围观群众几乎都在打电话给110和120，并不存在冷漠一说。不敢贸然扶老人确实存在客观原因，而且在病情不明，且缺少急救知识的情况下不贸然扶起，现在证明也是正确的决定，希望能因此减少对于国人冷漠的评价。
两名外国人的表现确有可议之处，我在发帖和配图时没有加以区分说明，导致了不少网友的误解，这是我的错误。我今后发帖当更加小心谨慎，请各位监督。晚安。


新民周刊杨江:
≪解放日报≫刊登昨日上海闹市区老人摔倒事件报道，人民网转载“帮一次扶一把其实没那么难”，澄清120确在15分钟内赶到现场，旁观的国人因不了解伤情等原因无法施救，但不少人报警求助并守候。不过不知为何只提及一位参与救助的外国朋友，另一位骂了“**** you chinese”后就“飘过”的外国人未提及。
8月11日09:45

http://newspaper.jfdaily.com/jfrb/html/2012-08/11/content_861052.htm
本报讯 昨天8时40分左右，在长宁区新华路淮海西路路口、10号线交通大学站附近，一位87岁的老伯因病仰面摔倒在地，头部被磕破而鲜血直流。由于正值上班高峰时间，来往行人众多，但因不了解伤情等原因无法施救。通过联系110和120电话，9时左右，救护车赶来将老伯送到邻近的455医院救治。医生表示，这位钱姓老伯此前已有轻微脑梗，前两天又感冒体质较差，突然头晕导致摔倒，虽然仍需留院观察几天，但目前意识清醒已无大碍。
虽然钱老伯得到了及时帮助，但当此事一在微博上传开，立刻引起了万名网友的大讨论。老人出门遇到突发状况在所难免，如果再遇到类似情况，我们该不该扶，又该怎么扶呢？
事发时，看到老人头部流血的情况，不少路人都第一时间拿出手机，拨打110和120急救电话。这时有一位推着婴儿车的外国女子经过，见状立刻将婴儿车放到一边，拿出随身包里携带的白毛巾垫在老人头下，还拿出钱想帮老人垫付住院费。但当救护车到来时，这位女子便推着车悄悄离开了。
如果自己碰到这种情况，会不会第一时间伸出援手？“如果遇到的话，我还是会伸出援手，但事先会拍照或者让在场者帮我作证。”这样的观点还是占了网友的大多数。网名为“大亲王波尔安泰”的网友说：“其实讨论这么多，不如下次碰到类似情况出手帮一次。网上口头禅‘社会怎么了’，自己做到该做的，社会就不怎么了。”还有网友说：“从这条新闻，我看到中国人还是不冷漠的，大家都在真心想帮人。”
虽然“要扶”占据了主流意见，但是“如何去扶”还是颇有讲究。有网友提醒：“在不知道老人因何摔倒的情况下，去扶还是应该谨慎一些，因为有些病应该平躺，如果贸然扶起反而会有风险。”专家也指出：对于跌倒的老人不要急于扶起，而要分情况进行处理。如果跌倒的老人有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况，立即扶起老年人可能反而加重脑出血或脑缺血，使病情加重，此时就应立即拨打急救电话让专业人员来处理。
455医院的医生提醒，对于年事已高的老人，家里人给老人准备一张上面写有姓名、家庭地址、联系电话等信息的卡片必不可少。
急救中心回应网友
派车及施救符合要求
本报讯 昨晚，上海市医疗急救中心就昨天上午地铁10号线交通大学站附近一位摔倒老人急救情况，做出说明。
昨天8时44分，上海市“120”急救中心接一市民的求救电话，称一老人摔倒“好像不行了”，来电地址是地铁10号线交通大学站附近。当时，附近急救分站急救车辆都已在执行急救任务中。8时52分，调度员将龙华分站一辆刚完成送病人到卢湾区中心医院任务、正在返站途中的救护车派往出事呼救地点。8时59分，车辆到达呼救地点，急救人员密切配合进行救治，老人意识清楚，要求送社区卫生服务中心。考虑老人年龄较大，急救人员认为还是送到急救设施较好的医院比较安全，9时07分，将老人送到455医院急诊。整个派车和急救过程符合院前急救要求。