在一些神秘顾客项目里，经常发现一些神秘顾客有疲劳的现象，即在执行相同项目的前几家店面的时候观察非常仔细，后面的店面观察越来越粗糙。神秘顾客需要记住所有的细节，并写相同的购物报告，这样，周而复始地重复一样的事情，难免让人疲劳倦怠。同样这样做，也影响了项目质量。因此，防止神秘顾客疲劳是不可忽视的问题。 那么我们应采取什么样的措施呢？ 最重要的方法是控制神秘顾客执行的店面数量。记忆购物细节是很艰巨的工作，执行过多的店面会使数据混乱，我建议一个神秘顾客一天执行的店面数量不超过3家。我知道，很多公司希望一个神秘顾客能执行的店面数量越多越好，这样他们可以减少很多工作量。相同道理，将任务分布在不连续的日期里，给予神秘顾客充足的休息时间，也是保持任务激情的好方法。 其次，安排神秘顾客执行自己感兴趣的店铺是不错的方法。不要勉强把神秘顾客不喜欢的任务分配给她，那样她们可能为完成任务而完成任务，项目的质量必然有所折扣。 对于专业的神秘顾客，告诉她们这是工作，需要做好每个细节。
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