【必看】发帖求助前的准备

亲爱的用户，为了我们能更好的帮您解决问题，请您在发表求助的时候按以下几点发帖，以便我们第一时间收集到您的问题信息来给您做出解决答复。
1、请简要说明一下您的系统环境，如您在用win什么的系统，多少位，以及您所用的浏览器是哪种的什么版本。如果您不清楚您的系统情况，可以在“我的电脑”上右键-属性中查看。
2、如果您遇到了可能是网络原因造成的问题请您先在百度影音主菜单中点击“网络检测”：

并将检测结果截图贴到帖子中。
3、请您清楚叙述您的问题出在哪儿，怎样操作而出现问题的，谢谢您的合作！