首先，打电话通知管理处，让其联系业主，然后保安留守门口。若是业主走得急忘锁门，经得业主许可进入。由队长班长保安进屋内查看有无翻过的迹象，有的话报警，没的话把门锁上。保管钥匙待业主回来交还…

咳，有翻过迹象的话，是先询问业主是否需要报警……

此类事件要多往责任规避上思考处理，这样处理起来较为妥善

类似事件应采用应急处理程序工作指引“核实——上报——管控——后援——记录”
1、不能单独一人入室内
先敲门核实屋内有无人员，若有，做好温馨提示；若无，上报队长和楼管员（客服中心），客服人员做好与业主的确认和钥匙处理事宜
2、做好责任规避工作
在客服（楼管）、保安队长未到现场前，任何人员不得单独入室内，必须楼管员（客服）+保安管理人员+现场发现人员（保安）
3、确认业主（人身）财产安全事宜
4、根据业主委托做好防护工作和钥匙保管工作（加印封条）
5、做好记录本的事件记录（事件报表）


6、若业主（人身）财产受到侵害，参照刑事案件处理工作指引流程

受教！！额…我们工厂驻点，对于物业方面就不是很懂……能不能出些关于工厂的讨论题…

工厂属于工业物业一类，我在工业区也呆过三年左右，也有很多案例，晚些出，一般都是一天一个