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2020-10-21
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服务过程中，客服可以咨询其他客服或第三方
2020-10-21
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保证客户问题及时有效的解决。
2020-10-21
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客服人员遇到无法解答的问题，可以一键转接到其他客服人员解答
2020-10-21
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客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料
2020-10-21
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实现通话接听、挂断，通话转接/保持等功能，客服人员可灵活选择在线状态。
2020-10-21
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及时将线索转化为潜在客户
2020-10-21
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精细化管理
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团队管理 帮助客服管理者实现监控、统计、考核、培训
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销售场景 方便销售进行销售线索录入、商机管理、客户电话沟通和预约回访等。
2020-10-21
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客户服务 帮助客服快速完成电话接打、信息查询、问题解决和记录。
2020-10-21
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运维团队定期巡检 智能监控 为系统安全保驾护航
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客户来电时实现语音自动引导服务
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座席通话权限设置，座席分组等可根据实际需求设定。
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2020-10-19
（电话坐席）板鞋吧
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