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2020-10-28
“名媛”拼单来住，酒单如何拒绝？酒店运营吧
“超员入住”、“拼单入住”，酒店如何应对？
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2020-10-28
要数量没了质量！计件提成弊端如何破解？酒店运营吧
客房服务计件提成，作为一种按劳分配、多劳多得的模式，优点显而易见——充分调动客房服...
2020-10-28
五星级酒店之间的“鄙视链”有多长？酒店运营吧
你鄙视我 我鄙视他，五星级酒店之间的“鄙视链”有多长？ 今天咱们就来八卦一下五星级酒...
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2020-10-16
接手旧酒店后，OTA上的差评该怎么处理？酒店运营吧
无外乎两种情况，一切归零！或 着手补救！ 一般来说，如果酒店曾经的OTA差评并没惨到“...
2020-10-16
如何防止OTA客人频繁取消订单？酒店运营吧
OTA客人频繁取消订单，是让酒店头疼的问题。怎么解决？我们要一分为二来处理。 1、客...
2020-10-16
如何获取优质好评？酒店运营吧
获取优质好评很难吗？其实并没有想象中的那么难…… 具天鹅会调查统计，旅游城市酒店的...
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2020-10-04
什么样的酒店适合投放携程“金字塔”？酒店运营吧
酒店新店开业，生意不好，可能是这两点没做到位！
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2020-10-04
新店开业，两招定乾坤！酒店运营吧
酒店新店开业，生意不好，可能是这两点没做到位！
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2020-10-04
黄金周在即：酒店“备战”自检清单！酒店运营吧
国庆黄金周，酒店的入住高峰，怎样才能避免手忙脚乱？天鹅宝宝为各位酒店朋友奉上一份...
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2020-10-04
酒店客房工资制度：是“计件制”优还是“分房制”好？酒店运营吧
酒店客房是劳动密集型部门，因劳动强度大、工作枯燥、乏味，很多求职者都不愿意从事这...
2020-09-24
让酒店人最心塞的23句话……酒店管理系统吧
鹅财神整理了最让酒店人心塞的23句话 看看有没有你碰到过的那句话…… First～初级阶段...
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2020-08-26
降低酒店能耗，PMS就能帮你做到！酒店管理系统吧
你们的酒店前台是不是这样排房的？—— 1、客人12点入住，把被太阳晒得火热的房间安排给...
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2020-07-27
酒店接待OTA客人需要注意什么？酒店运营吧
01熟知酒店及售卖信息 酒店前台应熟知自家酒店在OTA平台上售卖的房型产品信息当OTA平...
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2020-07-25
酒店OTA转化率为什么低？酒店运营吧
经常有朋友跟鹅财神私信说“我们酒店OTA转化率太低了，怎么办啊，给我出出主意吧？“那...
2020-07-25
客人提前到店，没空房安排怎么办？酒店运营吧
酒店要对提前到店的客人做好预案。酒店惯例入住时间是下午14点，但仍有许多客人会提早...
2020-07-25
如何搭建健康会员体系？酒店运营吧
如果你的会员体系出现了“消费频率低”、“留存率低”、“复购率低”的情况，那么遗憾的通知...
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2020-07-25
酒店为什么要做会员营销？酒店运营吧
首先我们来思考一下酒店为什么要做会员营销？ 1留住客户与客户建立长期稳定的关系，使...
2020-07-25
酒店接待OTA客人需要注意什么？酒店运营吧
01熟知酒店及售卖信息 酒店前台应熟知自家酒店在OTA平台上售卖的房型产品信息当OTA平...
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2020-07-25
酒店隔音效果差，怎么办？酒店运营吧
酒店隔音效果差，容易被投诉？怎么办？对症下药是关键！ 1、 走廊传来的噪音大，主要...
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2020-07-25
酒店中央空调如何省电？酒店运营吧
酒店资深工程维保多年实操经验总结，可帮酒店省下30%的中央空调电费！ 01省电第一招 “...
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