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60说要我父亲去他家里送东西,要不就掐电。
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70我给95598客服打了电话问我家这为什么停电,客服记了我名字,电话号,地址,但后来我给客服电话了告诉来电了不用他们往下找了,我看网上说打客服相当于投诉,被电工报复,我要不要换个手机号
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3除了95598,别的电话都不好使
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37麻痹的,客服都是垃圾,引导用户打投诉电话
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4195598你们有良心么?你们良心比日本鬼子还要黑! 你们一个工单下,不管我们这些农电工的死活,晚去几分钟 用户投诉就成立,假如那天用户说家里母猪不能下崽 你应该也让你们领导服务。让他感受下什么叫做服务态度。什么叫做让用户绝对满意。
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2再有95598随便不申核派工单,可拨打12345市民服务热线
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10电工来了给我这一栋楼修好了,但是我这一户没修好。我后来打电话礼貌询问,他说了一堆专业术语然后要我自行维修。我就打电话投诉了,请问电工会有什么惩罚呀
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1考上公务员,脱离苦海半年了
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16去过95598总部,对工单下发也有严格要求,这类电话他们不下投诉是他们责任,下了投诉是下面责任,真正
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23普及一下95598,我是一名农电工,2000就开始参加工作,都说干一行爱一行,我真心无奈这份工作,刚开始实行95598时候,公司领导说老百姓不打这个电话,谁去维修就是违规,后来发展到现在,老百姓只要拨打这电话就罚款,当然是罚农电工的。。这是为什么呢,因为95598考核到领导了,牵扯到领导的利益,领导们不管维修,咨询,只要有拨打的就,罚我们,没人性的领导!!!!!
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3495598这群人都是**吗,客户打电话咨询情况,最后变成投诉工单,从来不了解供电公司基层员工的辛苦,只考虑自己的利息,听说只有投诉他们才有提成,所以把什么事情都变成投诉,还美其名曰变成投诉,下边的人才会重视,这群**没有人管管吗?
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6常在河边走,哪有不湿鞋,最近让我遇到一个神经病打95598的,起初这个是同事接待的,打着半截电话同事有点内急,跟这用户说完之后把电话挂了,方便回来再打过去这人就不依不饶了,然后就打95598投诉这个同事,要求单位开除他。 这当然不能听他的,但是95598会回访,这种明显就是无理取闹的也要回访,再看看用户的诉求,他要求在工单上写电力公司领导都死绝了,你们95598就真往上写?真好,你们真是人民的喉舌,可惜工单领导看不见啊,只能
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70今天打电话投诉总是停电,刚刚电工打电话威胁我,要断我家电,咋办?我投诉总是停电,又没有投诉电工。后悔了
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13客户打了95598咨询一下业务就变成了投诉,95598变成投诉电话还是服务电话呢?是不是投诉越多95598的客服人员工资更高?
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0为什么每天有各种中介信贷公司的打95598查户号,查到户号套取的信息能怎么样,这个黑产业
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7到底是全国性质的,接了电话层层下派,还是各省市设个点,各省市打电话的直接由各省市点来接电话
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8欢迎大家踊跃发言。
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17今天停电了,给95598打电话,然后刚打完电话就来电了,又给95598打了过去,说刚刚来电,然后挂了。不到两分钟,我们这的供电公司(电话里他自己说是供电公司的)给我打电话问具体哪停电了,然后我说刚刚来电,就挂了。接着村电工(我觉得好像是)给我打电话说我们村哪一片停电了,我说刚刚来电,他接着问我村里哪一片,我告诉他了大概位置,然后他问我供电单上写的是谁的名,我也如实告诉他了,他说再有问题给他打电话就行,(期间他
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6有没有互相帮忙投诉的。留言地址帮忙投诉。
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2变压器起火导致电器烧毁,打95598能索赔吗
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0亲身体验,我们家是在农村的,昨晚十点多停电到现在,但是其他人的家里有点,然后我就想是不是就我们家的电路系统坏了,再加上这么久没电,家里的冰箱的东西都快变质了,天气也是非常的热,最近都是38度左右,就迫不得已打了95598这个供电热线电话,人工客服服务态度不错,后来记录一系列信息后说90分钟之内回安排相关人员进行查询原因和修理,过了10分钟左右,一个我们村的电工就打电话过来了,态度还行,就是有点无奈,说是知道昨晚
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17自从开始接电话,遇到各种各样的客户,自然有不太好接的电话,我觉得自己还能承受。但是,我真的替抢修人员感到委屈,为人民服务,被人民投诉。我个人学的是电力专业,深知在潮湿的天气里进行电力作业的危险,我也曾在烈日下工作,自然也知道那份煎熬和疲惫。而这些辛苦的付出,换来的却是充满酸味的“收电费的时候一个比一个积极,有故障没人管”和在我们客服这里接到的“厉声呵斥”。“心不寒”就算全国的抢修人员都这么说,诸位
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3没欠电费 来 短信说欠电费 是怎么回事?
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48首先客服派不派投诉是按公司规定派的,地市不要说什么合理不合理,走内部途径让95598按你的想法改工单类型,客服没有任何权利更改派单类型的,如果规定拍投诉客服没有派投诉,或者不拍投诉派了投诉,或者引导投诉,客服自己是要被扣钱的,被客户投诉单子派错更惨,还是要扣钱。在95598的客服为地市挡了多少投诉单自己心里没点逼数吗。计划停电到点不送电比比皆是,前天系统显示计划停电到点没送电,客服没拍投诉让客户等等,客户投诉
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6南京客服中心暑假实习,有没有去过的小伙伴,分享一下注意事项啊?
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1有没有云南95598的坐席,麻烦加个我好友,有问题咨询,可以直接私信我,谢谢
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1刚才我这下大雨,我家旁边那个配电箱冒烟了,呼呼的叫,跟着了似的,我手机上没有我们村电工的电话,所以我就直接打95598报修故障了,挂了有两分钟,我们村电工就打电话过来了,噼里啪啦一顿说,说我投诉他,我就报修了个故障,说是在哪发生的问题,客服说让我保持电话畅通,其他我一句多余的话都没说,这就是投诉他了?有没有电工大佬解答一下小弟的疑惑?