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1#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 一、首图。列表页里显示的图片比什么都重要。是转化率第一因素。 首图是非常多学问的，比如各个平台的对首图的尺寸要求是不一样的，你上传的尺寸不符合平台的尺寸要求的话，会被平台拉伸或截屏，加上还要考虑被店名遮挡；再比如每个酒店对应的客群不同他的审美观又不同，要根据他们的审美角度来拍首图…… 光首图我就能讲半天，下次找个机会给大家写篇长长长的文章来专门讲透这个首图。 二、
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006摆台餐具唐山骨瓷共 9 张0现有政府建酒店一座，缺内部装修，招合作经营。有实力的来谈4转做酒店线上运营，有需要联系，性价比高2微信号：Aanabug02需 要 酒 店 线 上 运 营 请 联 系 我 | 满 房 率 100% |0酒店运营如同造房子： 1.先做好产品规划； 2.找好位置吸引人； 3.降低门槛做成交； 4.有空常来搞复购； 5.没事问候多来往； 6.你来我往就满房。1欢迎老板们咨询[玫瑰] 公司专业为传统酒店、公寓提供电竞方案改造 电竞电脑按月租赁、全免押金、全程免费维护[烟花]共 9 张0单一传统酒店没落，融合转型电竞酒店势在必得！老板们私我拿资料 手把手教升级 根据统计传统酒店引进电竞房能提高百分之三十的入住率[天啊]0含税和配送，由本地供应商配送。有需要私信和电话，或者识别微信二维码登录商城共 4 张0#酒店##酒店运营#http://www.e-marketing.top/1需要酒店代运营的可以联系：180727276300酒店类线上课程拼课，店长课程，收益经理课程，市场销售总监，传讯类总监课程，可以降低学习成本，现在好的网课都是好几千一门课程，拼课可以有效减少费用，用更少的钱，学习更多的课程。0玉渊潭酒店集团将秉承“管理和服务追求一贯一流”的理念，以科学的管理模式、规范的运营体系、现代的技术手段，有效的服务保障，通过酒店全权委托管理、酒店协助管理、酒店顾问咨询、酒店筹建及开业筹备管理、品牌输出等各种类别的输出管理方式，与国内外广大酒店业主真诚合作，实现共赢。 联系电话余先生15510542675共 11 张0需要酒店代运营的可以联系：180727276301你的酒店是否存在 营业额不高，排名，曝光低，点评分低 店铺页面展示不好，专业的东西应该交给专业的人做 数据说明一切，找我代运营，解决你一切问题 dyy3651330不管你是大学生还是工作多年，如果你有意向想要创业！那么就要提升自己本身和经验，为以后的创业打下基础！今天为大家讲述一位90后小伙自身创业成功的经历，可以供大家参考一下 大家好，我叫陈飞，来自杭州，现在的我从事了一份互联网行业，到本月为止有一年多了，项目是越做也是顺手，确实自己感觉线上生意比实体轻松很多，可以边玩边工作。酒店第三方代理正式融入了我的生活，它是通过跟酒店进行谈判，拿到协议价然后以低买高卖的1酒店客房是劳动密集型部门，因劳动强度大、工作枯燥、乏味，很多求职者都不愿意从事这项工作，酒店客房缺员也就成了常态。如何解决此困局？业界普遍存在两种做法：一种坚持分房制，在核定人员编制的情况下，提高工资待遇，加大招聘力度，力求达到满编；另一种就是计件工资，员工在基础做房量外，实行超房奖励，来缓解缺员状况，也可以提高员工工资待遇。其实两种方式各有利弊，酒店适合哪种用工模式？还要因店而异。 ·度假型酒店：1夏天到来，酒店客房异味严重怎么处理？ 很多酒店会采用喷空气清新剂的方法，但是治标不治本，异味夹杂着清新剂的味道往往更恶心。 酒店客房有异味，首先要分析异味的源头，比如卫生间、墙壁、地毯、卫生死角等。很多异味源头需要通过排除法找出才能对症下药，金天鹅某合作酒店之前也存在着严重的异味问题，通过排查，发现是卫生间排气扇管道设计不合理，排风效果差，造成的多个房间异味严重。而这也是比较普遍的酒店异味来源。最后0#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 我觉得酒店人要扭转一个思维：网络客都是低价客，给他们低价房特价房就好！还美名其曰“引流房”！ 其实这种情况早就过去了，习惯于网络订房的网络一代早就长大，80年的已经40岁，90年的也30岁了！这些都是酒店的消费主力，他们的消费能力很强的，千万不要把他们当成垃圾客人、讨饭一族，他们需要的不是低价，而是更好的住宿服务。 酒店的会员、散客对酒店不满意，他只会自己不来而已，不会天天0#酒店# #酒店管理# 联合主办 高登学院·中国酒店英雄会 广州从化碧水湾温泉度假村 探秘碧水湾亲情服务模式 领略中国酒店服务顶峰！ 广州 11.23-11.24 亲情碧水湾 服务不简单 广州碧水湾温泉度假村： 251间客房，700余个餐位，36个温泉汤池， 2002年开业，经营了18年的四星级酒店， 在近几年全国酒店行业的逆市下， 以其深厚的企业文化和亲情服务体系， 坚持“以顾客满意为中心、品牌经营、服务取胜”的经营理念，展现出卓越的服务品质与经营业绩。共 17 张0#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 每一类型的客人他们所关心的点都不同的，我们必须给他们分门别类，做好统筹，才能有针对性的吸引到更多的各种类别的客人。 1.商务型 商务客人，他们关心最多的是早餐，一个丰富的早餐，能让他们一整天都能有更充沛的精力来完成全天的工作。网络优化注意的一点是早餐的时间，如在医院旁边的酒店，早餐时间应该放在6：30就要开始了，那些陪人来看病的家属要早早吃了去医院排队。 2.亲子型 带小孩出0#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 下面将介绍几点酒店的会议营销技巧，来帮助提高酒店会议室的出租率。 一、暴力抢客流 酒店专门派出一名员工，花大概三个月左右的时间，调查酒店周围十公里范围内的其他酒店。 将其他酒店所承接的会议单位名字都记下来，这些会议单位名字通常在酒店门口的横幅或者大堂的海布上，就会显示出来。 在收集之后，员工回到本酒店进行整理，并在在网上或企查查上找到这些会议客的负责人. 最后再用一个0#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 一、在入住人多的时候，前台经理、值班经理甚至酒店总经理都要到前台来帮忙，不要一个小官就只会指手画脚不动手帮忙。 二、前台的入住电脑必须要足够，最佳的配置是每70间房左右就必须有一台。 三、团队房的，可以先制好房卡，客人来时只做上传和人脸识别的这两小步动作就好，减少每个客的时间。 四、房量大的酒店，经常会碰到入住扎堆的酒店，建议购买自助入住机，减少前台压力。 五，在大堂0你鄙视我 我鄙视他，五星级酒店之间的“鄙视链”有多长？ 今天咱们就来八卦一下五星级酒店的江湖排位！别看都是“五星”，但“鄙视链”划分的却相当清晰！比如，国际联号瞧不上国内酒店，小众设计看不上大厂品牌连锁，老牌奢华又瞧不上刚刚起家的时尚网红。真真应了那句 有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争。 不过，都是五星，凭啥有人站在顶端，有人却排在末尾？根据酒店设施设备、服务质量等比新华字典还要厚的一套评判标共 4 张0客房服务计件提成，作为一种按劳分配、多劳多得的模式，优点显而易见——充分调动客房服务员工作积极性；人工成本得到降低；员工管理变得更省心。 但缺点也让酒店管理层头大——由于要数量，而忽视了质量，主动服务客人的意识和热情大减，如何破解？ 在保证员工福利的前提下，要给到员工一定的压力。一，所有客房服务员无权私自更改房态，所有清洁房必须领班检查确认后，方可 更改房态为VC房状态。 其二，领班查服务员 有奖惩权利，00#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 每个星期都找一家优秀的酒店（携程4.8分以上，4000条点评以上），把他的点评全部都看完，把他的优点、缺点全部做一个列表。 没有人能随随便便成功的，他山之石可以攻玉。大量的客人的点评，一定是非常客观的。从客人的角度来审判一个酒店的好坏。这样要学一个好的酒店的精髓，就不用花费大量的时间和金钱千里迢迢的跑到别人店里去学习。 踢球要有球感，玩音乐也要有音乐感，做酒店的自然需要酒0#酒店# #乐嘉# 花点时间花点钱，就能掌握一门伴随一生的核心能力，为酒店管理提供一个有力的武器！我担保，我承诺：物超所值！ “读心术”——三分钟看透人心。 乐嘉老师亲自授课，与乐嘉老师面对面。 导师：乐嘉。 ·八百万册畅销书作家 ·FPA性格色彩学创造人 ·演说家冠军导师 ·著名电视主持人 这些在三天三夜的课里，大家都能寻找到神奇的解决方案！ 1．提升酒店销售协议客签单率 2．酒店人事一眼就能找到岗位合适人选 3．酒店总经理更0#酒店# #酒店管理# 取名取天下，定位定江山！ 下面我用一个案例来给大家分析一下如何做一个酒店的定位定价。 这个酒店是贵阳的丽橙酒店，7月刚接来的时候平均房价是245，我在酒店里做了详细的的分析，发现这个店装修的硬件和位置都挺好的，做不起来是因为价钱太低了！ 对的，你没看错，是价钱低了反而让这个店做不起来。 来看看这个竞争圈的数据： 200到300元间的酒店，在商圈里居然有80多间酒店在竞争，惨不忍睹的红海！！ 再来看看这个：0#酒店# #酒店管理# 酒店郑叫兽今日分享： 我是一直是个极致服务的倡导者，但有一个很普遍服务项目被我们酒店在三年前就坚决的停止了：送水果服务。 刚开始的时候，我发现每天客房阿姨下班时都是大包小包的带着水果回家，客人吃剩的或甚至一动不动的那些水果。 经调查，得出一个结论是我们提供的水果并不是每个客人爱吃的，每个人的口味都不一样。 我们就来了一个改进，买了个水果架放前厅，把水果洗干净，客人入住时让他自己挑他爱吃0获取优质好评很难吗？其实并没有想象中的那么难…… 具天鹅会调查统计，旅游城市酒店的最优质点评，往往是带着孩子出行的妈妈们写的。这类点评，内容真诚，细致入微，更容易打动客人、被客人认可。 想要得到这类客群的优质点评，对孩子的服务就显得尤为重要。 例如，在入住时，前台可以给孩子送上小礼物，并想办法夸奖孩子。如，“小朋友的睫毛好长啊”、“您孩子的眼睛可真漂亮”等等。对孩子的赞美，哪个家长能不喜欢呢？几句夸赞0无外乎两种情况，一切归零！或 着手补救！ 一般来说，如果酒店曾经的OTA差评并没惨到“没眼看”的地步，还是不建议“一切归零”。 因为，“归零”是要求酒店整体重新装修，并提供能证明你是“新店”的证照的，而平台在这方面的审核很严格，如果不是真的改头换面，基本是不可能让之前差评“归零”的。 另外，根据天鹅会的经验，一个2000条点评的4.7分酒店和一个50条点评的4.9分的酒店，前者的转化率绝对大于后者。如果酒店曾经的OTA点评量0OTA客人频繁取消订单，是让酒店头疼的问题。怎么解决？我们要一分为二来处理。 1、客人在取消规则范围内频繁取消。 这种经常性的无责取消订单，会给酒店造成直接经济损失。怎们办？马上收紧取消政策！如修改限时取消的“最晚取消时间”、 采用 阶梯取消政策，即随着时间临近，客人取消订单的成本也越高。数据显示，参加阶梯取消的酒店，客人联系平台协调取消的比例下降了80%以上。 2、客人在不符合规则范围内取消订单，且要求无责取消
